Personvernerklæring – Deployment Runtime Smoke Clinic
Slik behandler klinikken personopplysningene dine — hva som registreres, hvorfor, hvor lenge, og hvilke rettigheter du har.
Behandlingsansvarlig
Deployment Runtime Smoke Clinic («klinikken») er behandlingsansvarlig for personopplysningene som registreres om deg som kunde hos klinikken.
Slik brukes GLØDI-plattformen
Klinikken bruker GLØDI-plattformen (drevet av Nordic Cognitive Labs AS, org.nr. 933 866 327) til bestilling, kunderegister, journalføring og kommunikasjon. GLØDI behandler klinikkens kundeopplysninger utelukkende som databehandler, etter databehandleravtale og dokumentert instruks fra klinikken. Opplysningene lagres trygt i EØS og deles aldri med andre klinikker. GLØDIs egen behandling — kontoen din, bestillingshistorikk på tvers av klinikker og plattformens markedsføring — er beskrevet i GLØDIs personvernerklæring.
Les GLØDIs personvernerklæring1. Hvilke opplysninger klinikken registrerer
Kontakt- og kundedata
Navn, telefon, e-post, bestillinger, kjøp og betalingsstatus.
Helse- og behandlingsopplysninger
Konsultasjonssvar, journalnotater og behandlingshistorikk — registreres kun med ditt uttrykkelige samtykke, eller der helselovgivningen gir grunnlag for det.
Bilder
Før- og etterbilder brukes kun til å dokumentere behandlingen din, og aldri i markedsføring uten et separat samtykke.
Meldinger
Dialog mellom deg og klinikken i plattformen lagres for oppfølging og dokumentasjon.
2. Formål og behandlingsgrunnlag
Levere behandling og oppfølging
Gjennomføre bestillinger, behandlinger, betaling og oppfølging. Grunnlag: avtale (GDPR art. 6(1)(b)).
Helseopplysninger
Uttrykkelig samtykke (art. 9(2)(a)), eller helsehjelp der klinikken er underlagt helselovgivningen (art. 9(2)(h)).
Lovpålagte plikter
Regnskap og eventuell journalplikt. Grunnlag: rettslig forpliktelse (art. 6(1)(c)).
Markedsføring fra klinikken
Kun med ditt samtykke eller i eksisterende kundeforhold etter markedsføringsloven § 15 — alltid med enkel avmelding.
3. Deling av opplysninger
GLØDI-plattformen
Databehandler for klinikken, som beskrevet ovenfor. Plattformens underleverandører (betaling, SMS, drift) er bundet av databehandleravtaler.
Aldri solgt — aldri delt på tvers
Opplysningene dine selges aldri, og deles aldri med andre klinikker på plattformen.
Offentlige myndigheter
Kun ved lovpålagt utleveringsplikt.
4. Lagringstid
Kundeforholdet
Opplysninger lagres så lenge kundeforholdet består, og slettes eller anonymiseres når de ikke lenger trengs.
Regnskap og journal
Regnskapsmateriale oppbevares i 5 år etter bokføringsloven. Journal- og helseopplysninger oppbevares så lenge helselovgivningen krever.
5. Dine rettigheter
Du har rett til innsyn, retting, sletting, begrensning, dataportabilitet og til å protestere — og du kan når som helst trekke samtykker tilbake. Bruk av rettighetene er gratis.
Selvbetjening på Min side
Under «Konto og personvern» på Min side kan du laste ned dataene dine, sende sletteforespørsel og administrere samtykker.
Kontakt klinikken
Forespørsler om journal og klinikkens kunderegister besvares av klinikken, som er behandlingsansvarlig. Du kan også klage til Datatilsynet (datatilsynet.no).
Klagerett til Datatilsynet
Mener du at vi behandler personopplysningene dine i strid med regelverket, vil vi gjerne at du kontakter oss først, slik at vi kan rydde opp. Du har uansett alltid rett til å klage direkte til Datatilsynet.
Datatilsynet, Postboks 458 Sentrum, 0105 Oslo · Telefon: 22 39 69 00 · [email protected] · datatilsynet.no
Spørsmål om personvern hos Deployment Runtime Smoke Clinic?
Ta kontakt med klinikken direkte: